理赔全流程时效分析及跟踪系统

Time Effect Tracking And Analysis System For The Whole Process Of Claims Settlement

智能形成清单

数据与总公司核心系统同步，涵盖了理赔各节点，如查勘、定损、报价、核损、理算、核损等状态下的未决案件，系统通过智能数据分析自动形成未决任务超时清单，随用随提，高效快捷，让考核有依据，管理出实效。

智能语音提醒

案件在系统中一旦发生滞留超时或发生退回，系统自动给责任人手机发送语音提醒，方便前端一线人员及时获悉案件情况，加快跟踪处理。

智能分析任务

通过系统智能分析及时发现未决超时任务， 让问题最快抵达目标对象，提前被发现、被解决。管理者在后台同步查看案件状态，给予正向督导。通过前后端协同配合，信息互通，提升理赔时效，有效缩短客户等待时间，避免投诉发生。